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工業(yè)和信息化部關于征集2025年度中小企業(yè)人工智能典型應用場景的通知
來源： 中小企業(yè)運行監(jiān)測平臺
作者：南皮縣產學研科技成果轉化服務中心
日期：
2025-08-23
工企業(yè)函(2025)187號
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團中小企業(yè)主管部門：
為深入貫徹黨中央、國務院關于支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的決策部署，落實《中小企業(yè)數字化賦能專項行動方案（2025—2027年）》要求，加速人工智能技術賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，現組織開展2025年度人工智能賦能中小企業(yè)典型應用場景征集工作。有關事項通知如下：
一、總體要求
圍繞人工智能賦能中小企業(yè)（工業(yè)和信息化領域中小企業(yè)，不僅限于制造業(yè)）創(chuàng)新產品服務、優(yōu)化業(yè)務流程等重點方向，深入探索、發(fā)掘一批前瞻性、創(chuàng)新性和示范性突出的典型應用場景（應避免將發(fā)展較為成熟的常規(guī)性人工智能應用場景納入申報范圍），為廣大中小企業(yè)運用人工智能實現創(chuàng)新發(fā)展提供實踐指引和參考借鑒。
二、征集方向
（一）人工智能賦能中小企業(yè)“創(chuàng)新產品服務”
場景內容應突出中小企業(yè)運用人工智能技術實現突破性創(chuàng)新，研發(fā)具有前瞻性的新產品、新服務，以技術驅動業(yè)務模式根本性升級，推動經營模式和發(fā)展路徑實現重大變革，開辟新的商業(yè)空間。具體可包括但不限于：
智能化產品。應用領先的人工智能技術，具備自主感知、深度學習、自主決策、互動反饋等高級功能，面向未來創(chuàng)新場景的智能實體或虛擬產品。實體產品，如：智能工業(yè)機器人、智能巡檢車、智能倉儲物流設備、智能家居設備、可穿戴智能設備、智能教育硬件、智能醫(yī)療健康監(jiān)測設備等。虛擬產品如:人工智能驅動的智能軟件、垂類大模型（微調大模型）、內容創(chuàng)作平臺、智能工具和智能體等。
智能化服務。依托人工智能技術，對外提供的各類新型服務，以及由人工智能驅動的創(chuàng)新商業(yè)模式，如：基于人工智能的檢測咨詢服務、“產品+數據+人工智能模型”的設備預測性維護服務、智能風控及智能投顧服務、智能供應鏈服務、智能辦公工具以及面向工業(yè)、金融、政務、醫(yī)療、消費等行業(yè)的其他智能化服務。
（二）人工智能賦能中小企業(yè)“優(yōu)化業(yè)務流程”
場景內容體現中小企業(yè)應用人工智能技術在研發(fā)設計、生產管控、質量檢測、設備維護、采購供應、營銷售后、經營管理等某個具體環(huán)節(jié)或場景開展數字化改造，推動業(yè)務流程大幅優(yōu)化或業(yè)務能力明顯提升，從而實現提質降本增效，企業(yè)發(fā)展韌性顯著增強。具體可包括但不限于：
研發(fā)設計智能化。在產品研發(fā)與軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，應用人工智能技術深度介入，實現從概念到成品的全面提速與質量提升,如:利用生成式設計探索產品結構方案；通過人工智能加速復雜的仿真測試；借助人工智能編程助手進行代碼生成、補全與優(yōu)化等。
生產運維智能化。在生產制造與信息系統(tǒng)運維環(huán)節(jié)，應用人工智能技術打造具備自我調節(jié)能力的智能化運營體系，如:通過人工智能分析動態(tài)優(yōu)化生產計劃與工藝參數；基于設備傳感器數據進行預測性維護；利用高精度視覺質檢，識別產品瑕疵。在IT運維中，通過人工智能實現應用性能的智能監(jiān)控與異常根因定位，對安全威脅進行7×24小時的智能檢測、分析與自動化響應等。
經營管理智能化。在經營管理與客戶服務等非生產核心環(huán)節(jié)，應用人工智能作為效率引擎，推動業(yè)務流程的自動化與智能化，如:通過自然語言處理技術實現合同、標書等文件的智能審查與關鍵信息提取，加速法務、商務流程；應用機器人流程自動化（RPA）處理高重復性的財務、人事工作；基于智能客服為客戶提供更高效、更人性化的服務體驗等。
（三）其他
除上述兩個征集方向外，申報主體也可結合自身情況，總結提煉應用人工智能技術實現創(chuàng)新發(fā)展的其他路徑和模式進行申報。
三、申報方式及要求
（一）申報方式
1.場景原則上由中小企業(yè)報送，申報主體結合征集方向要求和擬申報場景特點選擇上述一個征集方向進行申報，每個申報主體報送場景數不超過2個。
2.請申報主體于2025年8月29日24:00前，在優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育平臺（zjtx.miit.gov.cn）-數字化轉型-數字化轉型典型場景征集入口，根據提示完成填報。填報完成后，系統(tǒng)將生成“典型場景申報表”（模板見附件1），請下載打印并加蓋企業(yè)公章后在系統(tǒng)中完成上傳。
3.申報完成后，各省級中小企業(yè)主管部門在征集系統(tǒng)進行審核推薦，并下載填寫“XX省報送場景匯總表”（見附件2），加蓋單位公章后于2025年9月5日24:00前在系統(tǒng)中完成上傳。
（二）申報要求
1.申報主體在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格，近三年經濟效益良好、信用記錄良好且近三年未發(fā)生過重大安全（含網絡安全、數據安全）、質量等事故，無違法違規(guī)行為。
2.報送場景需符合征集方向要求，實事求是、邏輯清晰、重點突出、數據詳實，具備較強借鑒意義和復制推廣價值。
四、遴選發(fā)布
后續(xù)我們將組織專家對各省市推薦場景進行評審，對入選場景進行整理匯編，借助大會等平臺進行發(fā)布，加大宣傳推廣力度。
聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
010-87901032/15261895819
010-88684609/13001153697
附件：1.典型場景申報表（略）
2.XX?。ㄊ小^(qū)）報送場景匯總表（略）
工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局
2025年8月15日
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